Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die meistgestellten Fragen zu unseren Microdrinks und deiner Bestellung.
Was genau ist ein waterdrop®?
Ein waterdrop® ist ein kleiner, zuckerfreier Würfel, der deinem Wasser wertvolle Fruchtextrakte, Pflanzenextrakte und Vitamine verleiht. Einfach in (Sprudel-)Wasser auflösen und genießen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 29 € versandkostenfrei. Bei einem geringeren Bestellwert fällt eine Pauschale von 3,90 € an.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Du kannst bei uns bequem per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf oder Apple Pay bezahlen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands ca. 2 bis 4 Werktage.
Kann ich die Produkte zurückgeben?
Ja, du kannst ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachte, dass wir aus hygienischen Gründen nur originalverpackte Lebensmittel zurücknehmen können.
Sind die Microdrinks für Diabetiker geeignet?
Ja, unsere waterdrop® Würfel sind komplett zuckerfrei und enthalten lediglich minimale Mengen an Kohlenhydraten, weshalb sie in der Regel sehr gut für Diabetiker geeignet sind.